体験交流の仕事とは?企画・集客・運営まで担う仕事|全国農協観光協会
協会の仕事を知る 01 / 体験交流
「また参加したい」をつくる。
体験交流の企画・集客・運営という仕事

行ってみたいと思うツアーには、どんな体験が待っているのでしょう。地域の人と出会い、食や農に触れる。その時間をつくる仕事は、当日の会場やバスの中だけで行われているわけではありません。
企画を考え、現地の関係者と相談し、参加したくなる案内をつくる。予約や手配を確かめ、実施後には振り返りと精算を行う。全国農協観光協会の体験交流は、一つの企画の前後にある、こうした仕事の積み重ねで成り立っています。
「協会の仕事を知る」第1回は、体験交流の企画・集客・運営を紹介します。デスクで考える時間と、地域に足を運ぶ時間。その両方が、参加者と地域の出会いにつながっています。
これまでの経験が活きる場面
体験交流の仕事には、企画だけでなく、営業、調整、手配、参加者対応、情報発信など、さまざまな実務があります。これまで培ってきた経験が、次のような場面につながります。
営業・顧客対応
相手の希望を聞き取り、企画や案内に必要な情報を整理する場面に活かせます。
旅行・イベント運営
事前準備、関係者との調整、当日の運営、実施後の振り返りにつながります。
予約・進行管理
複数の予定、締切、確認事項を整理し、実施までの段取りを進める力になります。
文章・デザイン・発信
体験の魅力や申込みに必要な情報を、参加を考える人へ分かりやすく届ける場面に活かせます。
※すべての経験を応募時に必須とするものではありません。募集職種の応募条件は、正式な採用情報をご確認ください。
企画を考えて終わり、ではない仕事
体験交流では、基本的に企画を立てた担当者が、その企画の集客、手配、実施、終了後の精算まで一貫して関わります。担当するのは、行き先と日程を決めることだけではありません。
現地の下見を行い、関係者と打ち合わせ、旅行企画書や資料に内容をまとめる。交通機関や宿泊先などを手配し、予約内容を確認する。参加者に情報を届け、当日に向けて準備を進めます。
企画を担当しても、すべてを一人で抱えるわけではありません
添乗は、企画者とは別の職員が担当する場合もあります。入職後は担当業務の先輩から、仕事の流れや確認するポイントを教わり、相談しながら進めます。役割を分担する場面も含め、企画を実施するための調整が仕事になります。
企画書に書いた内容が、案内になり、予約になり、実際の体験になる。考える仕事と、形にする仕事が地続きになっていることが、体験交流の特徴です。
地域の魅力を、参加したくなる案内に
企画ができても、それだけで参加者に届くわけではありません。集客も、担当する仕事の一つです。
どの写真を使うと体験の様子が伝わるか。見出しには、どの魅力を置くか。初めて参加する人が、内容や申込み方法を迷わず理解できるか。チラシの制作では、見た目を整えるだけでなく、参加を考える人に必要な情報を届ける視点が大切になります。
協会では、デザイン制作にCanvaを活用しています。また、Instagramなどの公式SNSでも、企画の紹介や地域の情報を発信しています。
企画の内容や地域の魅力を、写真と言葉で参加者へ届けます。
企画の内容を考えることと、その魅力を伝えること。デザインや文章、SNSに関する経験や関心を、体験交流の仕事と結び付けて考えられる接点が、ここにあります。具体的な制作・発信の分担は、担当する業務によって異なります。
デスクと現場を行き来する、一日と一週間
企画・資料づくりに集中する日もあれば、下見や打ち合わせで現地へ出向く日、ツアーに添乗する日もあります。内勤だけ、現地対応だけに分かれるのではなく、企画の進み具合に合わせて仕事を組み合わせます。
例えば、内勤の日は、朝にメールや集客状況を確認し、午前中に企画書を作成。午後は手配の確認や打ち合わせを行い、その内容をチラシや次の打ち合わせ資料に反映する、といった流れです。
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※業務の組み合わせを示す例で、毎週この曜日・順序で行うものではありません。ツアーの実施日により土日祝日の添乗もあり、振替休日で対応します。出張・宿泊を伴う場合もあります。
ある内勤日のスケジュール例
| 時刻 | 業務内容 |
|---|---|
| 8:50 | 出勤 |
| 9:00 | 始業 |
| 9:00~10:00 | メール確認、当日の予定・集客状況の確認 |
| 10:00~12:00 | 旅行企画書・資料の作成 |
| 12:00~13:00 | 昼休憩(外食またはお弁当) |
| 13:00~14:00 | 旅行の手配・予約内容の確認 |
| 14:00~16:00 | 企画に関する打ち合わせ |
| 16:00~17:00 | チラシの作成 |
| 17:00~17:40 | 外部打ち合わせ用の資料作成 |
| 17:40 | 退勤 |
※時刻と業務の配置は、内勤日の一例です。所定の勤務時間や、毎日同じ時刻に退勤できることを示すものではありません。担当する企画や業務の状況によって変わります。
一週間の業務イメージ
| 曜日 | 主な業務内容 |
|---|---|
| 月曜日 | 内勤。メール対応、企画・資料作成、予約確認など |
| 火曜日 | ツアー企画場所の下見、現地関係者との打ち合わせ |
| 水曜日 | 内勤。企画の検討、チラシ作成、関係者との調整など |
| 木曜日 | ツアーへの添乗、参加者対応、現地運営 |
| 金曜日 | 内勤。事業の振り返り、経費精算、書類整理、翌週の準備 |
※業務の組み合わせを示す例で、毎週この曜日・順序で行うものではありません。ツアーの実施日により土日祝日の添乗もあり、振替休日で対応します。出張・宿泊を伴う場合もあります。
一度の参加を、次のつながりへ
体験交流で目指しているのは、一つのツアーへの参加だけでなく、協会や地域のファンを増やし、継続して企画に参加する会員を増やすことです。
朝の業務に集客状況の確認があり、事業の終了後には振り返りの時間があるのも、企画をつくって実施したら終わり、という仕事ではないためです。参加につながった点や、案内・運営で見直したい点を考えることが、次の企画に向き合う出発点になります。
地域の魅力を見つける視点と、参加者にとっての分かりやすさを考える視点。その両方を行き来しながら、「また参加したい」と思える機会を目指していきます。
先輩の支援を受けながら、担当する仕事を身につける
企画書をまとめる、予約を確認する、関係者と調整する、参加者に対応する、案内をつくる。体験交流には、異なる種類の仕事が連なっています。
入職後は、担当業務に詳しい先輩職員から、仕事の流れや資料の作り方、関係者とのやり取り、確認すべきポイントを教わります。実際の企画に関わりながら、何を自分で進め、どの場面で相談・確認するのかを身につけていきます。
企画の目的
誰に、どのような体験を届けるのかを確認します。
手配・予約
内容と期限を確かめ、抜けや行き違いを防ぎます。
関係者・参加者への連絡
相手に必要な情報を、分かりやすく伝えます。
精算・振り返り
実施後の事務と、次の企画に活かす整理を行います。
予約内容の確認や経費精算といった、正確さを要する仕事も欠かせません。現地での交流やデザイン制作だけでなく、その前後の準備や確認までが、一つの企画を支えています。
自分の企画が、人と地域の接点になる
地域を知る。企画を考える。参加者に届ける。現地で実施し、振り返る。体験交流の仕事は、その一つ一つをつなぐ仕事です。
営業や接客、旅行・イベント運営、予約・進行管理、文章やデザイン。これまで培ってきた経験を、地域と参加者の出会いをつくる仕事に活かしていく。私たちは、そうした一つひとつの実務を積み重ねながら、「また参加したい」と思える企画を目指しています。
協会の仕事の一例として、子どもたちに農業の仕事を伝えた職業体験EXPO2026レポートもご覧いただけます。
協会の仕事を知る
仕事内容からキャリア、働く環境まで。私たち全国農協観光協会の仕事を、4つの記事でご紹介しています。
01|体験交流体験交流の仕事とは?企画・集客・運営まで担う仕事 02|地域を支える仕事補助金・交付金事業、地域支援・人材育成の仕事とは? 03|キャリアと働き方全国農協観光協会のキャリアと働き方とは?入職後の成長イメージを紹介 04|働く環境全国農協観光協会の働く環境|生産性向上・業務効率化への取り組み実際の事業もご紹介しています
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